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En el post de hoy te daremos 25 ideas muy potentes y eficaces para hacer publicidad a tu negocio. Con estas acciones y consejos y un poco de tu ingenio podrás crear campañas de publicidad muy interesantes para conseguir aumentar las ventas de tu empresa.

Conseguir que tus productos capten el interés de tus clientes y que consigas esas ventas deseadas, es un reto posible de conseguir gracias a las acciones de marketing y una buena estrategia de publicidad. En Digital Zaragoza sabemos que no todas las empresas tienen los mismos recursos y la posibilidad de invertir mucho dinero en publicidad, por eso gran parte de las ideas tienen un coste bajo y los resultados son garantizados.
No nos enrollas más… ¡vamos allá!

 

25 ideas de marketing para empresas

 

1. Fotografías llamativas e ingeniosas

Dentro de una buena estrategia de contenidos, siempre debe estar presente la realización de fotografía de productos. Hoy en día, con tanto contenido disponible, es muy difícil captar la atención de los usuarios.

Las fotografías imposibles y llamativas atraen de forma efectiva la atención de tus clientes. Pueden usarse en todo tipo de plataformas de publicidad, en tu web y redes sociales. Captar la atención de tus clientes, te asegura mejores resultados. Eso sí, ¡échale imaginación!

2. Crear retos virales con tus productos

Los retos o challenge que podemos ver en las redes sociales son pequeños vídeos que animan a bailar, a cantar o a poner a prueba nuestro equilibrio o nuestra agilidad. Los podemos ver en redes sociales como TikTok, Facebook, Instagram o Twitter y se comparten retando a otras personas a hacerlos y compartirlos con sus amigos. Se han convertido en una excelente forma de hacer publicidad sin que resulte invasiva. Para crear retos virales hace falta ingenio, originalidad y mucha suerte.

Un ejemplo de retos virales exitosos es el restaurante Chipotle que creó un “baile del guacacole” usando el hashtag #guacdance. En su reto viral regalaba menús con extra de guacamole a los vídeos más creativos que hicieran sus seguidores haciendo el “GuacDance”. El resultado fueron miles de vídeos con su baile, haciendo promoción a su restaurante.

 

3. Notas de prensa

Una de las maneras más eficaces de conseguir que la opinión pública hable de una organización social o de una empresa es, sin lugar a dudas, mediante la emisión de notas de prensa.

Una nota de prensa es un documento con el que nos dirigimos a los medios de comunicación para contarles nuestras novedades, con la intención de que sean publicadas. En Sumar-T somos expertos en redacción de nota de prensa y su difusión en más de 3.000 medios de comunicación registrados. Contacta con nosotros si quieres que te ayudemos a comunicar mejor y hacer crecer a tu negocio.

 

4. Campañas de e-mail Marketing

El marketing por e-mail, o mailing, es una forma barata y efectiva de publicitar tu empresa. A través del mailing puedes enviar a tus clientes información sobre tus productos o servicios, novedades de tu negocio, descuentos especiales, etc.

Si tienes una tienda online hecha con un CMS como Prestashop, WordPress o Magento, podrás utilizar soluciones nativas para hacer mailing instalando plugins o módulos específicos. También puedes utilizar plataformas de e-mail marketing, como por ejemplo MailChimp, Acumbamail o MailRelay.

 

5. Campaña de publicidad (SEM) en Google

Las campañas de SEM se han vuelto una de las estrategias más potentes para darse a conocer a día de hoy. El SEM responde a las siglas de Search Engine Marketing y también es conocido como el posicionamiento de pago. Una campaña SEM es una estrategia publicitaria que consiste en generar anuncios en buscadores como Google con el fin de posicionarnos en las primeras posiciones de resultados para que los usuarios te encuentren.

 

6. Crea una campaña en Google Shopping

Las campañas de Shopping comparten espacio en el buscador de Google con las campañas de búsqueda (SEM). Son una buena opción para competir con los grandes ecommerce.

Los anuncios de ficha de producto incluyen una imagen del producto, una descripción de 70 caracteres o menos, precio (obligatorio) y una url visible con tu dominio. Esta herramienta de publicidad tiene una tasa de conversión elevada ya que responde de forma efectiva y visual a las búsquedas de tus posibles clientes interesados en tus productos.

 

7. Publicidad en Facebook o Instagram

Las redes sociales se han convertido en una herramienta clave para aumentar las ventas online. Hoy en día es posible combinar una campaña de marketing en Facebook e Instagram desde la plataforma publicitaria de Facebook.

Para que estas campañas de publicidad tengan éxito es muy importante segmentar de forma adecuada a tu público objetivo para que los anuncios lleguen a posibles compradores con intereses afines.

 

8. Publicidad en TikTok

La publicidad en TikTok para empresas es una ayuda para aumentar las ventas, en especial si tu público es joven. La publicidad en esta red social tiene un coste algo más elevado que en otras plataformas, pero los vídeos publicitarios se cuelan entre los vídeos que el usuario ve, y tienen más visualizaciones y conversiones.

 

9. Publicidad en blogs

La publicidad en blogs es otra forma efectiva de hacer publicidad de tus productos. Anunciarte en plataformas digitales te permite aumentar tu tráfico y tus ventas. El método más común es poner banners con Publicidad CPC (coste por clic) con Google AdSense y WordAds.

 

10. Publicidad en Youtube

Los anuncios en formato vídeo tienen muy buena acogida en los usuarios. Utilizar anuncios en YouTube para llegar a clientes potenciales es siempre una buena opción. Los anuncios de YouTube aparecen en los vídeos que los usuarios ven en la plataforma y pueden segmentarse igual que en Facebook o Instagram. Para hacer publicidad en YouTube es importante crear un vídeo corto que logre captar la atención en los primeros segundos, antes de que el usuario haga clic en el botón saltar anuncio.

 

11. Comparte tus promociones en grupos de Facebook

En Facebook puedes encontrar grupos privados de cualquier temática. Una forma de publicitar tus productos gratis es buscando los grupos en los que pueda estar tu público objetivo y compartiendo tu contenido.

Además, intenta generar debate con preguntas para que el post dentro del grupo tenga más interacción. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa para bebés puedes buscar todos los grupos de madres y crianza, y compartir allí tus productos, tus consejos y artículos.

Para no generar incomodidad con la publicidad intenta compartir contenidos relevantes que no sean siempre publicidad y lee antes las normas del grupo para ver si se permite contenido promocional.

12. Publicidad en radio o televisión

La publicidad en métodos tradicionales como lo es la radio y la televisión sigue siendo un método efectivo para publicitar tu negocio. Para saber qué plataforma es adecuada para tu negocio y tus productos hay que analizar tu público objetivo, cadenas, franjas horarias… Dentro de la radio existen diferentes formatos para anunciarte: cuñas, menciones, patrocinios, microespacios, etc. Y en la televisión los espacios publicitarios más efectivos son los spots, patrocinios o publirreportajes.

 

13. Remarketing

El remarketing es un sistema que permite crear anuncios adaptados o personalizados para los usuarios que, previamente, visitaron una página web. Se trata de una solución asociada a Google Ads con el objetivo de lograr un mejor retorno de la inversión (ROI). Este tipo de publicidad es muy efectiva ya que a veces los usuarios no terminan de realizar una compra y se olvidan de ella. Con esta herramienta logras volver a captar su atención y que finalicen la compra.

 

14. Colaboraciones con influencers

El marketing de influencers es una novedosa estrategia de marketing que consiste en lograr una serie de vínculos o colaboraciones entre las empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo dentro de internet.
Las colaboraciones pueden pagarse con dinero o con productos y son una publicidad muy efectiva si logras encontrar un creador de contenido con una comunidad activa y fiel.

 

15. Aprovecha la nueva herramienta de Instagram Tienda

Instagram acaba de mejorar su herramienta de Instagram Shopping, creando un espacio dedicado exclusivamente para tiendas online. Esta nueva funcionalidad te permite crear dentro de Instagram un escaparate con tus productos y ofertarlos a todos tus seguidores con un link directo a tu página web o incluso efectuando la compra sin salir de la aplicación gracias a Facebook Chekout. Si aún no sabes utilizar esta nueva herramienta tan potente, te recomendamos leer nuestra Guía básica sobre Instagram Shop, donde te contamos cómo vincular tu ecommerce con esta nueva funcionalidad.

 

16. Crea contenido en tu blog

La redacción de contenidos de gran calidad aporta valor a los usuarios y forma parte de una buena estrategia SEO. Crear contenidos de calidad hace que el usuario te valore y aumente su confianza en tu empresa y sus valores.

La redacción de contenidos debe estar enfocada al posicionamiento SEO, para conseguir tráfico de calidad hacia tu página web o blog corporativo. Y este tráfico, probablemente, se convertirá en ventas.

 

17. Guías de regalo

Crear guías de regalo en tu blog teniendo en cuenta las búsquedas de los usuarios es una buena forma de publicidad. Puedes crear una lista de productos teniendo en cuenta las palabras clave. Algunos ejemplos: “Las mejores prendas para regalar el día de madre” o
“Los mejores 4 regalos para tu mejor amiga”.

Para no competir con grandes empresas, busca en Google Trends tendencias de búsquedas y nichos que tengan poca competencia.

 

18. Haz vídeos para tu canal de Youtube

Los videos son uno de los contenidos más consumidos en Internet, y Google lo sabe. Desde hace un tiempo, los vídeos de Youtube tienen gran protagonismo en las búsquedas de Google y creando vídeos puedes posicionarte por delante de tu competencia. Una buena estrategia de video marketing le ayudará a tu empresa a comunicar mejor y crecer.

 

19. Crea descuentos y códigos especiales en fechas señaladas

Los descuentos y códigos promocionales son una forma de aumentar tus ventas. Crea descuentos en días señalados (rebajas, Navidad, Black Friday…). Puedes usar esta estrategia en tu web, redes sociales y acciones publicitarias.
Una forma de hacer publicidad con estos descuentos es crear descuentos de afiliados. Los afiliados reciben un código descuento personalizado con su nombre para compartirlo son sus seguidores, y cuando estos los usen obtendrán un descuento. Y tus afiliados podrán obtener un porcentaje de esa venta o descuentos en tus productos. Esta colaboración es una forma de publicidad con muy buenos resultados.

 

20. Crea un programa de afiliados

En pocas palabras, un programa de afiliados es un acuerdo en el que una empresa paga a otra empresa o persona influyente una comisión por enviar tráfico y/o ventas.

Esto puede lograrse a través de contenidos web, medios sociales o una integración de productos en una web. El afiliado obtiene un enlace único (un «enlace de afiliado») desde el que se pueden rastrear los clics, normalmente mediante cookies y/o un código descuento que sus seguidores usan a la hora de hacer una compra.

Las colaboraciones y los afiliados son una herramienta potente para aumentar las ventas online, pero es muy importante encontrar a las personas indicadas. Si tu empresa es de jardinería, no sirve de nada afiliarte con un influencer que se dedica a la moda y sus seguidores tienen una media de 15-18 años.

 

21. Concursos en redes sociales

Hacer concursos es una buena forma de aumentar seguidores en redes sociales y aumentar el engagement (comentarios, compartidos, guardados…) en tus publicaciones. Realiza sorteos atractivos, de gran cantidad de productos para asegurar que tus clientes participen en tu concurso.
Para aumentar las ventas después del concurso puedes crear un código descuento para que los que no hayan ganado tengan la posibilidad de hacerse con el producto.

 

22. Crea una promoción flash en tus productos

Crear ofertas flash o rápidas es una forma de incentivar la venta gracias a la sensación de urgencia. Puedes hacerlo de 2 maneras:

• Tiempo limitado: «solo hasta las 00:00 un 40% de descuento».
  • Productos limitados: «las 100 primeras compras, gastos de envío gratis».
  La clave para que estas ofertas funcionen está en anunciarlo con la antelación exacta. Si es demasiado pronto se olvidarán, pero si es justo antes, muchos se lo perderán.

23. Elimina el plástico de tus productos

El uso de plásticos es un serio problema para el planeta y lo consumidores están cada día más concienciados con los productos zero waste que no incluyen plásticos. Sabemos que no todos los productos tienen esta posibilidad, pero si los tuyos la tienen, pásate a la moda sin residuos.
Muchas personas empezarán a comprarte solo por este motivo y es posible que hagan publicidad boca a boca de tu conciencia con el medio ambiente y de tu empresa.

 

24. Realiza una campaña comprometida con una causa

El marketing con causa es la estrategia que muchas empresas aplican para incrementar ventas gracias a la responsabilidad social corporativa. Un ejemplo de esto es vender tus productos comprometiéndose a ofrecer parte de las ganancias de la venta a una causa solidaria (una protectora de animales, una asociación contra el cáncer…).
El marketing con causa busca involucrar a la empresa, la causa y el consumidor con el fin de mejorar la imagen de la empresa y de sus productos.

 

25. Crea una comunidad en redes sociales

Tener una comunidad activa y fiel en redes sociales es el nuevo “boca a boca”. Ahora mismo el algoritmo de Facebook e Instagram funciona de tal manera que premia antes las interacciones (compartidos, comentarios, guardados…) que los likes.

Por eso tener una comunidad activa que interactúa con tus redes sociales te asegura que tus publicaciones promocionales lleguen a más personas. Para mejorar tu engagement crea siempre contenido relevante y original que invite a participar, por ejemplo con preguntas: ¿Cuál es tu pueblo favorito de Aragón? ¿Pizza o hamburguesa? ¿Qué ves en esta foto? …

 

En definitiva…muchas son las maneras de publicitar tu empresa para vender más y darte a conocer, solo hace falta ingenio, técnica, dominio del mercado y constancia. Por supuesto estas son 25 ideas básicas para hacer publicidad, y debes elegir unas u otras según dónde se encuentre tu público objetivo y los recursos económicos que dispongas.

En Sumar-T queremos que tu empresa tenga la mejor presencia online, es por eso que hemos creado un servicio de asesoría en marketing para empresas, con una videoconferencia gratuita de 45 minutos. En ella resolveremos todas tus dudas y te diremos todas las posibilidades que tiene tu negocio. Para acceder a este servicio, sólo tienes que escribirnos un mensaje de WhatsApp al teléfono 627 45 87 80 o contactar con nosotros mediante nuestro formulario de contacto.

¿Alguna vez has pensado en pasar del negocio tradicional a la tienda online? Puede que, por los tiempos que corren con la pandemia de coronavirus y las nuevas restricciones de movilidad, te hayas replanteado digitalizar tu negocio y blindarlo ante la incertidumbre actual de futuros confinamientos y restricciones. En Digital Zaragoza. queremos ayudar a pequeñas y medianas empresas a conocer todos los requisitos para poder vender sus productos online, por eso en el post de hoy vamos darte los mejores consejos para empezar a vender por Internet.

 

¿Por qué es el mejor momento para digitalizarse?

El modelo de negocio del comercio electrónico no ha parado de crecer en los últimos años, especialmente en el año 2020. El volumen de ventas en la red, crece sin parar desde 2011. Cada vez se compra y vende más por Internet, eso es un hecho. Así que sí, podría decirse que este tipo de negocios, conocidos también como e-commerce, han llegado para quedarse. Y es un momento idóneo para empezar vender tus productos en Internet, porque las compras online son el nuevo estándar de la nueva normalidad.

La digitalización de tu negocio local, hace que permanezca blindado ante posibles confinamientos futuros durante 2021. En caso de tener que parar la actividad presencial, podrás seguir atendiendo a tus clientes. Para ayudarte a conseguirlo, te proponemos algunas acciones que te ayudarán a pasar de una tienda tradicional a una tienda online.

 

Ventajas de vender online

 

Son muchas las ventajas que te ofrece las ventas online. Internet te permite llegar a un volumen de clientes y facturación con los que una tienda tradicional difícilmente podría competir. Con un negocio físico puedes llegar a las personas que viven en tu misma localidad, pero con una tienda online puedes vender durante las 24 horas del día a toda España e incluso a todo el mundo.

Teniendo una página web podrás tener un contacto más directo con el cliente y conocer más a fondo sus intereses. Nuestra experiencia nos ha demostrado siempre que las compras se multiplican cuando ofreces a tu cliente lo que busca. Y si conoces sus intereses y sus necesidades, serás capaz de estar en el momento adecuado para que tu cliente efectué una compra. La información que recabes en correos electrónicos, página web, redes sociales y demás, será una poderosa herramienta para desarrollar tu estrategia y hacer crecer tu negocio en el futuro.

Y por si todo lo anterior no te convence, te contamos algo que posiblemente no sabías. Las tiendas online son uno de los modelos de negocios más rentables. Crear tu marca, lanzar tu tienda y empezar a vender por internet resulta significativamente menos costoso que abrir un comercio tradicional. Por supuesto, también puedes empezar por una web corporativa y un blog para ir captando clientes y, cuando tengas una comunidad interesada, convertir tu página web en una tienda online.

 

Pasar de un negocio local a una tienda online, ¿Cómo puedo hacerlo?

 

Lo primero que debes hacer es plantearte cuál será tu objetivo al entrar en internet. En ese sentido, puedes considerar varias opciones:

Apoyar a tu negocio local actual: si este es tu caso, te recomendamos que aproveches la credibilidad de tu tienda usando el mismo nombre y vendiendo los mismos productos. Además, reducirás costes de diseño de nuevas imágenes corporativas, y podrás beneficiarte de los recursos que ya tengas, como un almacén, gestión de logística, atención al cliente, etc.

Crear una tienda online independiente a tu negocio actual: está opción es la indicada si tu objetivo es dar el salto al comercio electrónico, sin relación a tu negocio local. Es ideal si quieres vender otro tipo de productos o dirigirte a otro público objetivo.

Desde nuestro punto de vista, lo más recomendable, si ya tienes un negocio local que cuenta con la confianza de tus clientes, es que tu tienda online te sirva como apoyo a tu negocio tradicional. Tus clientes confían en tu empresa y tus productos, y al ofrecerles más opciones de venta, estarás mejorando su experiencia de compra.

 

Lo segundo que debes hacer es un análisis profundo de tu empresa mediante dos estudios: análisis interno y análisis externo. Dentro del estudio interno, debes analizar la situación actual de tu negocio: su situación económica, los recursos disponibles, los productos que puedes vender en Internet, la red de distribución y la presencia online actual… Una vez tengas un informe detallado sobre tu propia empresa y sus posibilidades llega la parte de analizar los factores externos que le afectan, como la situación del mercado y el ecosistema digital de tus competidores. Para hacer este análisis puedes ayudarte de Semrush, una herramienta muy útil para detectar y analizar a la competencia en un nicho de mercado.

 

Quiero montar mi propia tienda online, ¿por dónde empiezo?

Teniendo tu idea de negocio clara y todos tus objetivos, tu empresa está lista para abrir su propia tienda online. Es posible que la parte técnica se te escape. ¡No es posible saber de todo! Así que quizá no sepas cómo crear tu tienda online desde 0, qué diseño es el adecuado para tu negocio o cómo consolidar tu presencia en Internet y tener un buen posicionamiento SEO en buscadores como Google. Son dudas normales, no te preocupes.

En Digital Zaragoza llevamos más de 20 años ayudando a empresas a digitalizarse, y somos una agencia de marketing especializada en diseño web y marketing digital. Si estás pensando en dar el salto a la transformación digital, somos todo lo que necesitas.

Contacta con nosotros sin compromiso para contarnos tus ideas, charlar sobre tu negocio y te pasaremos un presupuesto adaptado a tus necesidades. Y por supuesto, no dudes en consultar con nosotros cualquier duda que tengas en nuestro formulario de contacto o llamándonos por teléfono al 976 399 155, estaremos encantados de ayudarte.

En Digital Zaragoza llevamos muchos años trabajando en el sector del marketing digital, y hemos podido ver de cerca los errores más comunes que cometen las empresas con su agencia de marketing. Por eso hoy queremos trasladar toda nuestra experiencia, nombrando las equivocaciones de los negocios que truncan el éxito de las estrategias de marketing digital que ofrecemos las agencias.

 

10 errores comunes que cometen las empresas con su agencia de marketing

1. Pedir presupuestos como churros

Cuando una empresa está buscando una agencia, es normal que contacte con varias, para comparar los servicios y los precios que ofrecemos. Pero antes de ponerte en contacto con las agencias, es fundamental redactar un pequeño resumen sobre tu empresa. Cada día las agencias de marketing recibimos varias peticiones de presupuestos, a veces sin ni siquiera dar ningún tipo de información de la empresa. ¡Ni el nombre!

Esto es un error muy grave, ya que para que las agencias de marketing podamos hacer un presupuesto adaptado, necesitamos al menos información básica como nombre de la empresa, web, redes sociales, objetivos…

La mejor opción sin duda es reunirse con cada agencia para explicar de forma detallada todos estos puntos, y poder debatirlos en profundidad con tu futura agencia, para que esta pueda hacer un presupuesto adaptado a todas tus necesidades. De hecho en Digital Zaragoza no solemos enviar presupuestos sin haber tenido una videoconferencia o una reunión con el cliente potencial.

 

2. Mirar antes el precio, que la calidad

Otro error muy repetido por las empresas es buscar el precio más barato, sin ver realmente la calidad del servicio que pueda ofrecerte una agencia.

Este error no es culpa de las empresas, ya que es comprensible que cualquier negocio busque la máxima rentabilidad. De esto la mayor parte de la culpa recae en las propias agencias y la guerra de precios que algunas se empeñan en mantener, con presupuestos irreales en los que es difícil garantizar la calidad del trabajo realizado, o las condiciones laborales dignas de los propios trabajadores de las agencias.

Pero muchas veces lo barato sale caro. Y puede que detrás de unos precios escandalosamente baratos, haya un servicio pobre, nada personalizado y una calidad muy baja. Si el precio es llamativamente barato, desconfía. 

 

3. No conocer bien tu propia empresa

Este error es uno de los más comunes. Una agencia de marketing debe convertirse en una extensión de la empresa con la que trabaja, y por eso es importante que cuando empiezan a trabajar juntos, realicen un breefing completo con un estudio de la empresa, sus clientes y su competencia directa.

A veces, los dueños de un negocio subestiman a la competencia por desconocimiento del mercado, o por tener demasiada confianza en sí mismos. Para evitar esto, es necesario realizar investigaciones de mercado, un análisis DAFO (debilidades, amenazas, oportunidades y fortalezas) y, a ser posible, un estudio estructural del sector.

Es muy común que las empresas no sepan plasmar bien toda su información por escrito, y muchas veces incluso la desconozcan. Por eso antes de contratar a una agencia de marketing para que, por ejemplo, te haga una tienda online o te lleve las redes sociales, es necesario realizar un estudio completo de tu empresa y todo el sector.

Algunos conceptos básicos que tu agencia debe conocer antes de ponerse a trabajar en tu estrategia de marketing:

• Visión, misión y valores de la empresa
  • Funcionamiento
  • Puntos de venta
  • Buyer persona (estudio completo sobre el tipo de clientes)
  • Competencia (directa e indirecta)
  • Análisis del sector

4. No facilitar el material necesario

Tener una agencia de marketing es contar con expertos que sepan sacarle el máximo potencial a tu comunicación. Pero muchas veces las agencias nos encontramos con que las empresas no nos proporcionan el material necesario.

Si por ejemplo quieres tener una agencia social media que lleve tus redes sociales, es necesario que le facilites material (fotos y vídeos) para que puedan compartirlas, o de lo contrario, contratar sesiones de fotos y/o vídeos de forma mensual o trimestral para que tengan contenido para difundir en redes sociales. Otro ejemplo, si vas a contratar el diseño de tu tienda online, es necesario que proveas al diseñador de información y fotos sobre los productos.

 

5. No informar de las novedades

Como ya hemos dicho antes, una agencia de marketing debe ser una extensión de la empresa. Para tener una correcta comunicación, es necesario establecer una vía de comunicación rápida, que puede ser por mensajes de WhatsApp, llamada de teléfono, correo electrónico o por una aplicación de gestión de trabajo como, por ejemplo, Trello. Además, también es importante hacer reuniones presenciales u online, de forma periódica para intercambiar información y mantener siempre una comunicación fluida.

 

6. Hacerse el sueco, y no contestar los mensajes

Esto no es tan común, y la mayoría de veces es algo que las empresas no hacen a propósito. A veces una carga de trabajo muy elevada provoca que no se pueda atender a los mensajes durante unos días, o el también llamado “no me da la vida”. Este error es totalmente entendible y las agencias somos totalmente conscientes, pero si se produce muy a menudo, puede producir que la agencia no tenga la información necesaria para hacer su trabajo correctamente.

 

7. No tener una buena estrategia ni un presupuesto definido

Es necesario tener bien definido cuáles serán los objetivos que busca alcanzar tu negocio en los próximos meses o a un año vista, para ponerla en común con las estrategias de marketing que se están desarrollando. Como sabes, la improvisación y el éxito empresarial son grandes enemigos, y los planes a medio y corto plazo son el mejor aliado para que tu empresa consiga todos sus objetivos.

 

8. Creer que tener una agencia es desentenderse totalmente del marketing

Tener una agencia que se encargue de tu comunicación es dejar en manos de profesionales el marketing de tu empresa, pero no significa que la o el empresario pueda desentenderse de todo, siempre se necesita una cierta implicación.

Aunque en la agencia de marketing recaiga la mayor parte del peso de trabajo, la empresa debe de seguir involucrándose con su marketing para sacarle el máximo partido a las estrategias que desarrolle su agencia. Por ejemplo, como ya hemos nombrado anteriormente, haciendo reuniones mensuales o trimestrales para poner puntos en común.

 

9. No hacer caso a los consejos que te ofrecen

Una de las bases de una buena estrategia es la medición de resultados. Y con la medición de resultados tu agencia de marketing podrá ir optimizando tu estrategia e irá incluyendo algunos cambios que las empresas deben tomar en cuenta. Escuchar con atención estos cambios, sugerencias y consejos, es vital para que tu estrategia en marketing digital tenga éxito y tu empresa siga creciendo.

 

10. Delegar a tu “sobrinity manager”

Esto ocurre en muchas empresas, de hecho, es algo muy común. Todo el mundo conoce un amigo o familiar que le gusta las redes sociales y consigue muchos likes. Y muchas empresas acaban contratando a esa persona, el llamado “sobrinity manager”, para encargarse de sus redes sociales. ¡Y esto es un error garrafal!

Por muy barato que te pueda salir, contratar a una persona que no está cualificada para el puesto de trabajo nunca es una buena idea. En más de una ocasión hemos visto empresas, de todos los tamaños, envueltas en grandes crisis y problemas de reputación por una gestión deficiente por no contar con un profesional del marketing digital.

Y por muy “económico” que sea poner a un sobrinity manager al frente de tu presencia digital, en vez de ser beneficioso, puede resultar muy perjudicial ya que tarde o temprano terminarás pagando mucho más de lo que ahorraste, para intentar enmendar errores básicos que se cometen cuando no tienes una correcta formación. Como, por ejemplo: comprar seguidores y likes, priorizar el aumento de seguidores a la creación de una comunidad activa que realmente esté interesada en tu empresa, etc.

 

Esperamos que estos errores comunes que suelen cometer las empresas con su agencia de marketing te hayan ayudado.

Algo que sin duda todas las empresas quieren es vender más online. El objetivo siempre está claro, lo que es más difícil es trazar una estrategia de marketing digital para conseguirlo. Pero no te agobies, hoy te regalamos una guía completa para aumentar tus ventas online. ¡Vamos allá!

Antes de nada, es necesario explicar algunos conceptos básicos, que ayudarán a tu empresa a entender mejor el proceso de venta ionline deal y optimizarlo para que se traduzca en un incremento en las ventas.

Fases del proceso de venta

Existen diferentes esquemas que explican las fases del ciclo de venta, el más conocido es el método AIDA, que divide el proceso de compra en cuatro fases: Atención, Interés, Deseo y Acción.

1. Llamar la atención

En esta primera fase la empresa debe poner en marcha una serie de acciones y técnicas para tratar de captar la atención de los posibles clientes.

Existen multitud de estrategias diferentes, muchas de ellas de eficacia demostrada, como, por ejemplo, crear publicidad en redes sociales o hacer un vídeo promocionando un producto novedoso. Sin duda el ingenio y la creatividad juegan un papel fundamental en esta primera fase.

2. Generar interés

Cuando la empresa ha conseguido captar la atención del posible cliente hacia un producto o servicio deberá tratar de generar interés. Una de las estrategias que mejor funcionan para suscitar el interés en el cliente potencial es mostrarle el producto o servicio como la solución ideal a un problema concreto que tenga en ese momento. Por ejemplo, si eres nutricionista, y tienes una consulta, debes centrar tu estrategia de ventas en los problemas de tus pacientes, como crear menús para personas que no pueden cocinar o promocionar dietas que no producen el conocido efecto rebote.

3. Despertar el deseo

Una vez la empresa ha conseguido generar el interés del cliente potencial, tiene que conseguir que este desee y necesite su producto o servicio. Para conseguir que tus posibles clientes deseen comprar tus productos, una de las mejores estrategias actualmente es hacer que se identifiquen con el producto o servicio.

Otra estrategia que también funciona muy bien consiste en regalar al posible cliente una versión de prueba, una demostración o una muestra del producto o servicio, para afianzar su deseo de compra.

4. ¡Acción!

Cuando el cliente potencial ha atravesado las tres fases anteriores llega el momento del paso crucial, la materialización de la venta del producto o servicio.En esta última fase es importante que ofrezcas todas las facilidades para que se produzca esa transacción y cerrar la venta del producto o servicio.

Si por ejemplo vendes a través de una pagina web, es importante que el comprador se encuentre con una tienda online optimizada, con un proceso de compra sencillo y una forma de pago segura. Además de ofrecer toda la información que necesita: tiempo de entrega, política de devolución, preguntas frecuentes, reseñas de otros clientes, etc. 

Ahora ya sabes cuál es el proceso de venta más habitual de los compradores, algo básico para poder crear una estrategia de marketing para aumentar las ventas de tu empresa. Teniendo en cuenta este esquema, te compartimos la hoja de ruta para aumentar tus ventas online.

GUÍA DEFINITIVA para disparar tus ventas online en 2021

Actualmente nos encontramos en un escenario muy cambiante y cada vez más digital, a causa de la pandemia del coronavirus. Por esa razón, organizar una estrategia de marketing digital coordinada y global es algo imprescindible. Sin una estrategia de marketing digital establecida, una empresa nunca podrá aumentar el tráfico de su web y conseguir más clientes.

El primer reto es diseñar una estrategia de marketing digital. Es difícil empezar de cero sin conocimientos de marketing, por lo que en Sumar-T estaremos encantados de ayudarte a potenciar tu marketing digital y aumentar tus ventas. Ponte en contacto con nosotros sin compromiso.

1. Descubre a tu cliente ideal: Buyer Persona

Para definir a tu Buyer Persona, debes hacer un estudio inicial y básico de tu cliente ideal. Una imagen mental de tu cliente, en la que lo importante es conocer lo que le motiva a comprar o lo que le puede frenar.

Al buyer persona hay que conocerlo y estudiarlo al detalle: cómo son sus jornadas durante el día, cuáles son sus necesidades o cómo toman sus decisiones a la hora de comprar, por ejemplo. Es decir, los buyer persona te permiten definir quién es la audiencia y conocerla a fondo, para trazar una estrategia basada en sus comportamientos y sus necesidades.

El estudio de tu Buyer Persona es una tarea imprescindible dentro de la estrategia de marketing digital para retener y adquirir nuevos clientes, ya que suponen el timón para las acciones que hagas en el futuro para aumentar las ventas. 

2. Desarrolla tu e-commerce

Si vendes online, a través de una web, es fundamental que desarrolles tu e-commerce adecuadamente.

Teniendo claro tus objetivos marcados en la estrategia de marketing digital y cuáles son tus buyer persona, podrás comenzar a poner en marcha tu plataforma de venta. Te damos algunos consejos básicos que deberías tener en cuenta:

• Encuentra un buen servicio de hosting.
  • Selecciona la plataforma que más se ajuste a tu proyecto: Prestashop, Shopify, Magento, WooCommerce, etc.
  • Elige tus formas de pago. Te recomendamos incluir diversas formas de pago: transferencia, por tarjeta de crédito, a través de Paypal, etc. Ofrecer varias formas de pago dará a tu cliente tranquilidad, comodidad y seguridad.
  • Crea un diseño web atractivo y efectivo. Con un menú y una página de inicio amigables y que faciliten el acceso a los productos y al carrito de la compra.

Tu e-commerce necesitará de atención constante, casi como un negocio físico. Al terminar de crear tu página online, empieza el trabajo de verdad. Es necesario hacer un seguimiento (estudio de métricas) para ver cómo se comporta tu consumidor dentro de tu web y, a partir de ahí, tomar decisiones para mejorar la rentabilidad de tu negocio digital.

3. Decide tus canales de acción para conseguir la atención de tus posibles clientes

Una vez hayas estudiado a tus clientes, sabrás en qué canales (redes sociales, blogs, periódicos, etc.)  pasan su tiempo de ocio. Y es en estos, donde debes centrarte para conseguir captar su atención. Según el canal que escojas, tendrás que elegir entre las diferentes herramientas de marketing: marketing de contenidos, e-mail marketing, SEO, medios de comunicación, publicidad online u offline, ferias y eventos, marketing viral, afiliación, publicidad con influencers, etc.

Y antes de lanzarte a probar todos los canales posibles, te recomendamos priorizar los canales que se ajusten más a tus necesidades y tu presupuesto.

4. Analiza y mide tu web

La analítica web será el faro que guíe todas las acciones que afecten a tu sitio web, a tu e-commerce o a tu publicidad online. Analizar tus resultados te ayuda a conseguir tu objetivo de incrementar tus ratios de conversión (ventas).

Para poder realizar analítica web te presentamos las herramientas más utilizadas, como:

• Google Analytics(para estudiar el tráfico de tu tienda online).
• Google Tag Manager (simplifica la gestión de etiquetas o scripts para poder hacer el seguimiento y medición de cualquier hito que sucede en un sitio web).
• Google Ads (para crear campañas de publicidad en Google y estudiar su eficacia).

5. Fideliza a tus clientes

Un estudio reciente de IDC sobre 24.000 consumidores en 12 países, afirma que después de tener una experiencia de atención al cliente positiva, un 25% de los usuarios se anima a dejar una opinión y un 18% renueva sus productos y servicios con la misma empresa, incluso aunque no sea la opción más económica.

Invertir en una buena fidelización de los clientes aporta muchas ventajas a tu empresa:

1. Es más económico.Retener clientes es más económico que conseguir nuevos, ya que no son necesarias tantas acciones de marketing. 
2. Proporciona unos ingresos fijos.Un cliente fijo ayuda a aumentar el ticket medio y la frecuencia de compra, lo que se traduce en mayor beneficio. Además, suelen recomendar tus productos, trayendo así a más clientes.
3. Obtener datos sobre los consumidores.Tener clientes habituales ayuda a obtener información relevante como, por ejemplo, los hábitos de consumo. Esto te permite prever las necesidades de potenciales clientes para poder atraerlos.

6. Mejora tu SEO

Tener visibilidad en buscadores como Google, o estar en los primeros puestos de búsqueda, es lo que todos buscamos. Y no pasa por casualidad, detrás hay mucho trabajo.

Por ello, dentro de la estrategia de marketing digital es fundamental definir acciones de posicionamiento SEO y SEM (orgánico y de pago) en buscadores.

Si quieres aumentar tus ventas, es fundamental estar allí donde buscan tus potenciales clientes.

7. Potencia y mejora la experiencia de usuario

Sin duda este es uno de los puntos más importantes si quieres aumentar tus ventas online. Si falla en algún punto de tu web (carga lenta, es muy difícil localizar la información sobre un producto o se visualiza mal en la versión móvil, etc.) es muy posible que el usuario la abandone y hayas perdido una oportunidad de venta.

La usabilidad es una pata muy importante dentro del marketing digital, pero a veces es olvidada por algunas empresas. Los negocios digitales cada vez están dedicando más recursos al diseño web, conscientes de la relevancia de ser atractivos a ojos de un usuario.

Una buena usabilidad web tiene muchos beneficios:

1. Aumenta el tráficode tu página web.
   2. Reduce la tasa de rebote y aumenta la duración media de los usuarios dentro de tu web.
   3. Facilita y da rapidez de acceso a la información.
   4. Mejora la satisfacción de los visitantes.
   5. Fideliza a tus clientes.
   6. Ayuda a potenciar el SEO.
   7. Y lo más importante, y por lo que estamos aquí: incrementa las ventas online.

8. Crea un plan de social media

Las redes sociales cada día son más omnipresentes. Facebook, Instagram, TikTok… todas ellas están en el día a día de la mayor parte de tus posibles clientes.

Es lógico por ello que el plan de redes sociales deba de ir de la mano de los objetivos marcados en la estrategia de marketing digital.

Las redes sociales son clave para aumentar tus ventas:

• Incrementan el tráficode tu sitio web.
  • Recogen las opiniones de tus clientes.
  • Son un canal para promocionar tus productos o servicios.
  • Son una vía para acercar a tu empresa y contar sus valores, lo que permite que tus posibles clientes se sientan más identificados.
  • Permiten observar a la competencia.
  • Refuerzan el SEO.

Facebook nos ofrece una poderosa herramienta para crear publicidad y promocionar tu empresa, pero si no la has usado nunca, puede que cometas algunos errores que hagan que tu campaña no tenga éxito. Si quieres promocionar o vender uno de tus productos en Facebook y hacer una campaña de publicidad exitosa con Facebook ADS, estás en el sitio indicado.

En el post de hoy, te contaremos todos los aspectos que debes tener en cuenta antes de hacer una campaña de publicidad, cómo crearla y cómo optimizarla para tener los mejores resultados.

Facebook ADS, una poderosa herramienta de publicidad

Una de las formas de publicitar tu negocio de forma efectiva y con buenos resultados, es usando la herramienta de publicidad de Facebook. Facebook ADS es el principal canal de comercialización para las organizaciones que quieren captar clientes pagando publicidad y fijando los objetivos por campaña.

La publicidad en Facebook tiene muchos beneficios:

1. Es muybarata, comparada con otros tipos de publicidad. Solo inviertes lo que desees invertir.
   2. Te permite segmentar tu audienciay llegar a tu público objetivo.
   3. Desde la herramienta de Facebook ADS también puedes publicitarte en otras aplicaciones como Messenger o Instagram.
   4. Crear campañas es fácil y seguro.
   5. Tiene opción de remarketing conectada a tu sitio web.

A parte de estos beneficios, una de las principales razones por las que deberías plantearte hacer publicidad, es que cada vez es más difícil posicionarse de forma orgánica en la aplicación de Facebook. En los últimos años, Facebook ha realizado diversos cambios en su algoritmo de cronología de publicaciones. Entre estos, están los enfocados en dar muchísima más importancia orgánica a las publicaciones que hacen los amigos de los usuarios y menos importancia a las publicaciones de las páginas que les gustan. Por eso, usando publicidad en Facebook ganarás mucho alcance entre tu nicho de mercado.

Aspectos que debes tener en cuenta antes de crear tu campaña de Facebook

Tu público objetivo

Antes de empezar cualquier estrategia de marketing, debes conocer muy bien a tu buyer persona. El buyer persona es un modelo ficticio de tu cliente ideal.

Para encontrar a tu buyer persona debes responder estas preguntas sobre tu cliente objetivo:

• Edad, sexo, estado civil y ubicación (país, ciudad).
• Trabajo, nivel de estudios y salario mensual.
• Hijos y qué edades tienen.
• Si realiza compras online y en qué tiendas.
• Cuáles son sus sueños y miedos.
• Qué aplicaciones usa.
• En qué tiendas físicas y centros comerciales compra.
• Qué marcas sigue en redes sociales.
• A qué eventos asiste.
• Qué bares, discotecas o restaurantes visita.
• Qué blogs, blogueros y medios de comunicación sigue.
• Qué páginas sigue en Facebook.
• Cuáles son sus aficiones.

Respondiendo a estas preguntas, encontrarás a tu buyer persona. Realizar este ejercicio te permitirá hacer una buena segmentación dentro de la herramienta publicitaria, y así te asegurarás de que tu anuncio sea mostrado a la audiencia de tu interés y no a todo el mundo, lo que se convierte en una optimización de tus recursos económicos y en un aumento en la probabilidad de generar una venta o captación de un nuevo cliente.

Tu proceso de compra

Antes de lanzar tu campaña de marketing tienes que definir qué proceso debe seguir tu cliente (buyer persona) para realizar la compra de tu servicio o producto.

El proceso de compra son las fases por las que pasa una persona desde que se da cuenta que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para resolverla. Normalmente este proceso se divide en 4 fases:

1. Concienciación

En esta primera fase, la persona se da cuenta de que tiene una necesidad, problema o motivación que quiere solucionar.
Por ejemplo, en el caso de la compra de un móvil nuevo, el usuario se daría cuenta de que necesita un móvil nuevo porque el suyo no funciona o ya está muy desfasado.

2- Investigación

Cuando la persona se da cuenta de que tiene esa necesidad, comienza una investigación para conocer y recopilar información sobre su problema, necesidad o motivación.

En el caso del ejemplo anterior, por ejemplo, el usuario haría uso de los buscadores, webs o blogs para buscar información sobre nuevos móviles.

Hay algunos productos que no requieren un proceso largo de investigación como puede ser comprar productos de alimentación o una camiseta, pero existen otros productos como un ordenador o un coche en los que esta fase es crucial. 

3- Decisión

Tras la fase de investigación, se produce la fase de decisión en el proceso de compra. Esta fase termina cuando, entre todas las alternativas, el usuario selecciona aquella que le encaja mejor.

Con el ejemplo que hemos estado usando, la persona después de realizar una investigación se decide por un móvil nuevo que tiene muy buena relación calidad-precio.

4- Acción

La última de las fases del proceso de compra es cuando la persona ya tiene claro qué producto va a comprar y recopila información sobre las empresas que le ofrecen este producto o servicio. Finalmente, va a pasar a la acción y va a comprarlo.

En el ejemplo del móvil, el usuario buscará páginas web en las que pueda comprar el móvil que ha elegido.

Teniendo en cuenta las fases de compra que pueden tener tus productos y tu público objetivo, podrás crear campañas de publicidad con mejores resultados.

Trucos para hacer publicidad de Facebook con buenos resultados

1. Elige tu objetivo de forma adecuada

La herramienta de Facebook ADS te ofrece todo lo necesario para crear una campaña optimizada que realmente te genere resultados.

El primer paso para crear una campaña de publicidad en Facebook es definir cuál es el objetivo que se pretende alcanzar con el anuncio. Facebook nos presenta 3 tipos de objetivo básicos:

• Mejorar el posicionamiento de la marca o negocio
• Encontrar a clientes potenciales para tu negocio
• Aumentar las conversiones o las ventas de tus productos.

Y dentro de cada objetivo general se debe elegir un objetivo específico, esto te permitirá obtener con mayor precisión los resultados que esperas.

Una vez que hayas elegido objetivo, debes darle nombre a la campaña de publicidad.

Una campaña en Facebook Ads puede contener varios conjuntos de anuncios, y con la funcionalidad de anuncios dinámicos, puedes crear diferentes textos y subir varias imágenes para que la herramienta, de forma aleatoria, cree combinaciones de anuncios.

Al crear varias combinaciones de anuncios, Facebook te proporcionará cual es la combinación de anuncio con mejores resultados.

2. Fija tu presupuesto y programa tus anuncios

La optimización del presupuesto te permite distribuir el dinero entre los diferentes conjuntos de anuncios que vayas a crear.

Existen dos tipos de presupuestos en Facebook Ads:

• Presupuesto diario: cantidad media que debes pagar para que tus anuncios se muestren.
  • Presupuesto total: cantidad total que estás dispuesto a gastar en una campaña.

Programación de anuncios:

La programación de los anuncios, indica el inicio y fin de la campaña. Si has elegido la opción de presupuesto total, podrás elegir los días y las horas en la que quieres que tu anuncio sea mostrado.

Esta acción te permite tener un control del gasto, publicando el anuncio en la franja horaria en la que nuestro público objetivo está más activo.

3. Configura tu conjunto de anuncios

En este punto vas utilizar el estudio de tu buyer persona, que hemos explicado anteriormente. Para configurar una campaña de Facebook que tenga resultados, debes segmentar a tu público objetivo. Para que tu anuncio se muestre a personas que de verdad puedan estar interesadas en tus productos.

La segmentación que Facebook te ofrece:

• Por ubicación:puedes segmentar uno o varios países, estados, ciudades, provincias, pueblos, etc.
  • Edad: selecciona el rango de edad de tu público objetivo.
  • Sexo: elige hombre o mujer o ambos sexos.
  • Segmentación detallada: aquí puedes incluir todos los intereses y comportamientos de tus potenciales clientes.
  • Idiomas: esta opción se deja en blanco salvo si el público al que vas dirigido habla un idioma diferente al que se hable en el lugar elegido.
  • Públicos personalizados: aquí puedes crear públicos similares a tu propia audiencia de Facebook e Instagram, bases de datos de clientes, bases de datos de potenciales clientes, entre otros.

1.  Define la ubicación de tu anuncio

En este punto deberás elegir los lugares donde quieres que aparezca el anuncio. En Sumar-T siempre decimos que los más importante es: “mostrar el anuncio a las personas correctas en el lugar correcto”.

En este punto tendrás que elegir dónde quieres que tu anuncio aparezca: en la sección de noticias, en Instagram, Messenger o en la columna derecha de Facebook cuando el usuario usa Facebook desde el ordenador.

Según la opción que elijas, tendrás que cambiar el formato de los vídeos e imágenes que vayas a utilizar. Por ejemplo, si quieres hacer un anuncio que salga en las stories de Instagram, tendrás que usar imágenes en formato vertical.

En este punto, también podrás escoger el tipo de dispositivo donde quieres que se vea el anuncio, en móvil u ordenador.

Hasta aquí los 4 puntos claves que deberías tener en cuenta al crear una campaña publicitaria en Facebook ADS. Para terminar, te contamos cómo crear un anuncio en Facebook y te damos algunos consejos que te serán de gran utilidad.

PASOS PARA CREAR UN ANUNCIO EN FACEBOOK ADS

Una vez hayas completado todo lo indicado anteriormente, llega el momento de crear el anuncio. 

1. Elige el contenido multimediaque vas a utilizar en el anuncio (fotos o vídeos)
   2. Crea el textode tu anuncio
   Si has elegido la opción de contenido dinámico en el mismo anuncio podrás crear hasta 5 textos diferentes.

Texto principal: aquí es donde escribes el contenido del anuncio, si vas a incluir un enlace intenta ponerlo en las primeras 3 líneas para incentivar la llamada a la acción. Usa un texto persuasivo y utiliza emojis, ya que hacen más cercana la publicación y llaman mucho la atención.

Título: los títulos deben ser breves, con un máximo de 255 caracteres, estos sirven para informar a la audiencia de qué trata el anuncio.

Descripción: se utiliza para destacar o reforzar el título. Este texto no se mostrará en todas las ubicaciones.
Llamada a la acción: Puedes agregar un botón con la acción que quieres que realicen las personas cuando vean tu anuncio.

¡Y listo! Ya puedes lanzar tu campaña de publicidad. Cuando la termines, no te olvides de medir los resultados para tenerlo en cuenta en futuras campañas.

Hasta aquí nuestra guía completa para crear anuncios en Facebook. Y si necesitas ayuda con tus campañas de publicidad en Facebook, contacta con nuestro equipo de expertos en marketing digital.

Tener redes sociales y saber gestionarlas es fundamental actualmente, de eso no hay duda. Pero gestionar las redes de una empresa va más allá de publicar 3 veces por semana. Hoy te explicamos la mejor forma de gestionar las redes sociales de tu empresa para aumentar tus ventas y mejorar tu imagen de marca.

Los mejores consejos para gestionar bien las redes sociales de tu empresa

Actualmente, destacar en las redes sociales es muy difícil. Hoy en día las empresas que destacan en las redes son las que verdaderamente ven el valor de esa herramienta, invierten en ella y la utilizan como canal de comunicación con sus clientes.Cada vez más empresas están creando sus perfiles en las redes sociales para aproximarse a sus clientes. Sin embargo, muchas se abren sus perfiles sin ninguna estrategia definida y sin saber muy bien cómo hacer una gestión correcta de sus redes sociales. Y no obtienen los resultados que esperaban.

En Sumar-T entendemos que dirigir un negocio y gestionar toda su comunicación es a veces una tarea muy difícil, sobre todo por falta de tiempo, por eso ofrecemos planes de gestión de redes sociales que se adaptan a las necesidades de tu empresa. Contacta con nosotros, si deseas recibir más información al respecto.

En este post, te contamos todos nuestros secretos para gestionar las redes sociales de tu empresa con grandes resultados.

¿Qué es la gestión de redes sociales?

Gestionar las redes sociales no es publicar de vez cuando en cada red social. Una gestión de redes sociales empieza siempre por un plan estratégico que estudia a fondo todos los aspectos que tiene que ver con tu empresa.
Para tener unas redes sociales que tengan éxito y logren llegar a tu público objetivo, es necesario tener una persona o agencia de marketing responsable exclusivamente del social media de tu empresa. Contratando a una agencia de marketing como Sumar-T tendrás a todo un equipo experto en marketing digital al servicio de tu negocio.

Para gestionar las redes sociales de tu empresa de forma adecuada es necesario:

• Crear un calendario de contenidos
  • Analizar a tupúblico objetivo
  • Estudiar a competenciadirecta
  • Elaborar una estrategia de marketing
  • Crear contenidos y diseños atractivos que capten la atención
  • Analizar los resultados obtenidos y realizar informes mensuales

¿En qué redes sociales debe estar mi empresa?

No hace falta estar en todas las redes sociales, las empresas deben estar en las redes sociales en las que se encuentre su público objetivo. Dependiendo de tu público objetivo debes estar en una u otra red social. Por ejemplo, si a los clientes que quieres dirigirte son adolescentes o personas entre 16 a 20 años, debes centrar tu estrategia en redes sociales como TikTok, Youtube, Instagram o twitch. Pero si tu público objetivo es más adulto deberías centrar tu estrategia en redes sociales como Instagram, Twitter o Facebook.

A parte de las clásicas redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.) existen redes sociales que cubren nichos de mercado y pueden ser muy interesantes. Como por ejemplo la red social 21 buttons que usan las personas amantes de la moda o la red social Domestika en la que encuentras a personas que se dedican o quieren aprender sobre arte y diseño.

¿Cómo montar mi estrategia para redes sociales?

Antes de lanzarte, es necesario trazar una estrategia bien definida en la que sepas qué objetivos quieres conseguir.
Un ejemplo de objetivo sería: quiero generar una comunidad activa en Instagram, a través de contenido de valor que mis clientes quieran consumir.

Existen diversos objetivos que puedes lograr gracias a una buena estrategia en redes sociales:
• Mejorar tu marca.
• Establecer un canal de comunicación con los clientes
• Crear una comunidad activa.
• Promocionar tus servicios/productos
• Aumentar el valor de tus productos

Es fundamental que tu objetivo te guie a la hora de trazar una estrategia de redes sociales. Con el ejemplo que hemos puesto antes, si tu objetivo es crear una comunidad, tendrás que estudiar qué temas le interesan a tu público objetivo para ofrecer contenido de valor que le resulte interesante.

¿Qué debería publicar en las redes sociales de mi empresa?

En este punto, y teniendo en cuenta todos los anteriores, debes planificar cuánto contenido eres capaz de generar para tus redes sociales. Además de generar contenido promocional de tus productos, te recomendamos ofrecer contenido de valor que haga que tus seguidores quieran seguir a tu cuenta.

Por ejemplo, si tienes una academia de yoga, puedes subir pequeños tutoriales para meditar antes de dormir, consejos de nutrición saludable, frases motivacionales, posiciones de yoga para disminuir el dolor, etc. En definitiva, contenido de valor que no solo se base en promocionar a tu empresa, sino que trate los intereses de tus seguidores.

¿Con qué frecuencia debo publicar en las redes sociales?

Esto depende mucho de la cantidad de contenido que seas capaz de generar y de la red social que elijas. Por ejemplo, en redes sociales como TikTok o Twitter es recomendable publicar al menos 1 vez al día, y en otras redes sociales como Instagram o Facebook, es más recomendable publicar entre 3-5 publicaciones a la semana, para estar presente y activo, pero no saturar a tus seguidores.

¿Cuál es el mejor horario para publicar en las redes sociales?

Esa es la pregunta del millón. ¿Quieres saber cuál es la respuesta? No existe un horario único para todos. Cada público se comporta a su manera y necesitas descubrir cuál es el horario en el que tus seguidores están más activos.

Si ya tienes creadas las cuentas de tu empresa, puedes mirar en las estadísticas que te ofrecen las redes sociales como Facebook e Instagram y descubrir las horas en los que tus seguidores suelen estar activos. Pero si vas a abrir una cuenta nueva, lo mejor es que pruebes publicando en diferentes horas (a las 3 de la tarde, a las 9 de la noche…) y midas qué horario te da mejor resultado. Y cuando ya lleves unas semanas y tengas una pequeña comunidad, mirar las estadísticas que te ofrece la red social.

¿Cómo debo interactuar con mi público?

Como ya hemos nombrado antes, uno de los objetivos más perseguidos por las marcas es crear una comunidad activa que siga tu contenido. Por eso es muy importante interactuar con tus seguidores: haciendo preguntas en tus publicaciones, realizando encuestas, contestando sus comentarios, comentando en sus perfiles, respondiendo a sus stories…

Todo esto, incrementa tus interacciones y además aumenta tu alcance. Ya que el algoritmo de las redes sociales recomienda el contenido de las cuentas que interaccionan o hablan entre ellas, porque entiende que son personas o cuentas afines y que su contenido les resulta interesante mutuamente. Sin duda merece la pena dedicar 15-20 minutos al día a interaccionar con tus seguidores.

Además, usar las redes sociales que gestionas, te ayudará a estar pendiente de las nuevas tendencias. Por ejemplo, si tienes una empresa de alimentación, y hay una nueva receta que está en tendencia, puedes aprovechar y hacerla con tus productos.

Nuestras recomendaciones para interactuar y crear una comunidad:

• Sigue a otrosusuarios relevantes para tu empresa. Además, interactúa con ellos.
  • Responde a los comentarios y a las preguntas de tu audiencia día a día, y de una forma correcta.
  • Comparte contenido de otros usuarios en tu feed o en tus stories. Solicitar permiso previamente también es una buena forma de iniciar una conversación.
  • Haz y responde preguntas. Puedes hacer preguntas en tu post y encuestas. Todo eso incrementa las interacciones y el alcance de tus publicaciones.

¿Cómo mido los resultados?

Este paso es fundamental para poder mejorar tu gestión de redes sociales. Para medir tus resultados de forma fácil, puedes utilizar las propias herramientas que suelen incluir las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok…).
En estas herramientas puedes medir los contenidos que más alcance han tenido, las veces que han entrado en tu web, los likes, los comentarios, ect. Además, también puedes analizar a tu público, ya que las redes sociales te ofrecen información valiosa como edad, género y la ciudad o país en el que residen.

No lo olvides, para aprovechar todo el potencial de las redes sociales es necesario prestar atención a las estadísticas para poder optimizar tu trabajo. Estudiando tus resultados podrás ver qué contenido gusta más a tu audiencia y qué contenido no les resulta relevante para poder ofrecer justo lo que tus potenciales clientes quieren.

Y hasta aquí nuestros consejos para gestionar las redes sociales de una empresa de forma correcta, para tener grandes resultados.

En Digital Zaragoza queremos ayudarte con tu proyecto. Por ello, si quieres que las redes sociales de tu empresa despeguen te animamos a que contactes con nosotros.

Te ayudamos a potenciar tus redes sociales, analizando tus posibles canales de captación y creando contenido de valor para tus clientes. Nuestro objetivo es crear una comunidad fiel que se sienta parte de tu empresa, porque sabemos que tu presencia en Internet es importante.

El email marketing sigue siendo una de las herramientas para aumentar las ventas con más rentabilidad. Por eso, si quieres llevar a cabo una campaña de mailing, pero no sabes cómo hacerlo, en este artículo te señalamos las mejores herramientas de email marketing para tu negocio. ¡Sigue leyendo!

Si tienes un negocio online y necesitas saber cuáles son las mejores herramientas de email marketing para atraer a potenciales clientes y enviarles correos promocionales o informativos, estás en el sitio indicado.

El email marketing es una herramienta indicada para cualquier empresa (de cualquier tamaño o sector), te ayudará a hacer llegar el mensaje a las personas adecuadas, y te ofrecerá una forma de mantenerte en contacto directo con tu público objetivo.

Razones por las que tu empresa necesita hacer email marketing

Entre las diversas razones por las que debes usar esta poderosa herramienta de marketing, destacan:

• Aumento de las ventas: El email marketing suele tener tasas de conversión elevadas, con un promedio de 15%. Además, las compras derivadas de estas campañas también tienden a ser mayores.
• Recuerdo de marca: cada día la competencia es más feroz, y destacar es más difícil. Gracias al email marketing podrás recordar a tus clientes tu presencia, y hacer que no se olviden de tus productos.
• Aumento de tráfico web: el correo electrónico te da la oportunidad de que los visitantes de una página web vuelvan a ella una y otra vez. Los usuarios que vuelvan a visitarla tienen más probabilidades de convertirse en clientes que los que visitan una web por primera vez.
• Recuperar carritos vacíos:Se calcula que aproximadamente el 97% de los usuarios que visitan y abandonan una página web no volverán nunca más. Gracias al email marketing puedes una estrategia para recuperar los carritos vacíos y hacer que los usuarios se acuerden de esos productos que aún no compraron.

Como has podio comprobar, son muchos los beneficios del email marketing. En el post de hoy, te contamos las mejores herramientas de email marketing para tu empresa.

Las mejores herramientas de email marketing

Una plataforma de email marketing es un software que te permite crear y gestionar las campañas. Elegir una buena plataforma es vital, ya que te facilitará el envío de cualquier información por correo electrónico, desde newsletters hasta contenido promocional o de recuperación de carritos abandonados.

En Sumar-T llevamos más de 20 años trabajando en el marketing digital, y desde nuestra experiencia, después de hacer miles de campañas de maling, estás son las mejores herramientas para email marketing:

1. Mailchimp

Mailchimp es probablemente la herramienta más popular de email marketing que existe. Es especialmente adecuada para principiantes y para empresas emergentes, startups y pymes. Entre las funciones que ofrece destacamos las siguientes:

• Automatización de correo electrónico
  • Segmentación de datos
  • Plantillas
  • Personalización
  • Formularios de captura de clientes potenciales

Esta plataforma dispone de varios planes de pago, pero también de uno gratuito que incluye hasta 2.000 contactos.

2. Acumbamail

Esta herramienta de email marketing te permite gestionar envíos de email marketing y SMS. También podrás publicar landing pages para las campañas. Acumbamail ofrece opciones de pago orientadas a las necesidades específicas de los usuarios e incluso tiene cobro por créditos para cuando solo se necesita utilizar de forma esporádica.

Se trata de una opción fácil, rápida e intuitiva, y toda la herramienta está en español. Tiene funcionalidades muy útiles para hacer que las estrategias de email marketing sean más eficientes. Por ejemplo, enviar un mail a tus suscriptores en las mejores horas.

3. Email Octopus

Email Octopus es una plataforma muy popular de email marketing, con un software simple e intuitivo. Ofrecen plantillas personalizables con un editor fácil de usar. Tiene una alta capacidad de entrega, ofrece informes personalizados y la capacidad de importar contactos y llevar a cabo una integración con formularios.

La aplicación tiene dos planes, uno gratuito y otro de pago. Con el plan gratuito puedes acceder hasta 2.500 suscriptores y 10.000 correos electrónicos al mes.

4. Mailify

Mailify es una herramienta con una navegación muy intuitiva y con un diseño funcional y ergonómico.

Es ideal para enviar campañas multicanal con newsletter y SMS masivos. Permite hacer secuencias automatizadas en pocos clics, contiene un evolucionado y predictivo editor gráfico y una gran variedad de plantillas.

Ya tienes una buena base sobre email marketing y sobre las principales plataformas que puedes emplear para ponerlo en práctica, por lo que ya no tienes excusa para no ponerte manos a la obra y empezar a usar esta potente herramienta de marketing. Ahora bien, recuerda que cada ecommerce es diferente y que, dependiendo de la estrategia que estés llevando a cabo en tu negocio, te vendrá mejor o peor una herramienta en concreto.

Antes de lanzarte a crear tu primera campaña de mailing, queremos darte algunos consejos que pueden ayudarte a vender más.

 

Consejos básicos para aumentar la tasa de apertura:

1. Contenido de valor: envía mails que resulten realmente un valor para tus suscriptores. Antes de enviar algo, analiza si realmente es interesante para tus clientes.
2. Mensaje atractivo: Escribe un asunto atractivo que llame la atención.

Algunos ejemplos:
Hazte con él antes de que desaparezca…
Tienes que ver lo que hay dentro de esta bolsa
Termina en 10…9…8…
No te duermas. Las rebajas de muebles para dormitorio terminan mañana
El envío gratuito a todo el mundo comienza AHORA

3. Segmenta a tu público:segmentar tus listas de contactos te ayudará a crear campañas de mailing mejor orientadas.
4. Personaliza tus mails:incluye el nombre del usuario en el asunto o en texto del mail, para que sea un mail más personal.
5. Incluye vídeos:El email de vídeo es un medio poderoso, que llena los emails con su sola presencia o bien complementa muy bien con el texto. Permite mostrar los productos con una visión de 360 grados y persuadir a los clientes con muestras de prueba de producto reales, testimonios…etc.
6. Elige bien la hora de lanzamiento:los martes y los jueves son los mejores días para enviar tus emails. Pero también son los días que más emails se envían. Los miércoles, según varios estudios, son una buena segunda opción en términos de aperturas y clics.

Y hasta aquí nuestros consejos para mejorar tus campañas de mailing y las mejores herramientas para hacer campañas de email marketing.

En Digital Zaragoza queremos ayudarte con tu proyecto. Por ello, si quieres crear campañas de mailing con grandes resultados te animamos a que contactes con nosotros.

La figura del Community Manger ha pasado a ser una pieza clave para la comunicación de las empresas. Pero no todo el mundo vale, y el no saber elegir bien puede conllevar gastos y una peor imagen de marca. En el post de hoy te contamos qué habilidades debe tener un community, dónde encontrarlo y todos los aspectos que debes de tener en cuenta antes de contratar a un Community Manager.

Si aún no tienes claro si contratar o no a un Community Manager, te dejamos algunos de los beneficios que puede aportar esta figura a tu empresa.

¿Por qué deberías tener un Community Manager en tu empresa?

1. Mejora la imagen de tu empresa.
2. Mejora la atención al cliente y las relaciones públicas de la empresa. Tus mensajes serán respondidos siempre y tu comunidad estará más activa.
3. Compartirás contenido de calidad excelente.
4. Fidelizarás a tus clientes.
5. Tendrás a tu disposición informes de analítica de redes sociales y gestión de métricas para mejorar la campaña de social media marketing a tiempo real.
6. Multiplicarás el alcance de las publicaciones y la relevancia de tu empresa.

Todas las razones para contratar un Community Manager para la gestión de redes sociales de tu empresa están interconectadas entre sí y persiguen un objetivo muy claro, mejorar tu comunicación e imagen de marca. Los usuarios esperan que la información entre la web y los diferentes medios sociales sean coherente entre sí, al igual que la empresa tenga un plan de publicaciones regular y constante con contenidos de calidad e interesantes.

Seguramente ya tienes claro que necesitas una persona que gestione las redes sociales de tu empresa. Por eso, queremos darte algunos consejos básicos que debes hacer antes de contratar al Community Manager.

Pasos para contratar a un Communty Manager

1. Analizalas necesidades de tu negocio.
2. Ten claro el presupuestoque dispones para dedicar a la comunicación de tu empresa.
3. Busca talentos digitalesque tengan buenas referencias y trabajos realizados con otras marcas.
4. Analiza también a las agencias de marketingque te ofrecen un perfil más completo. Por el precio de un Community Manager puedes contratar a todo un equipo experto en Marketing Digital, y puede que esta opción sea la más adecuada para tu negocio y tu bolsillo.
5. Prepara una lista de preguntaspara hacer a tu candidato/agencia de marketing.
6. Encuentra a la agencia o a la persona indicada para tu empresa enLinkedIn, búsquedas de Google y redes sociales.

Este es un pequeño resumen de cosas a tener en cuenta antes Community Manager para tu empresa. Pero antes de contratarlo, queremos profundizar en las habilidades que debes de prestar atención una vez tengas la entrevista con el candidato o la reunión con la agencia que estés valorando.

¿Cómo elegir a un Community Manager?

En el equipo de Sumar-T puedes encontrar expertos de social media que han trabajado con empresas de todos los sectores. Es por eso que podemos decir que tenemos claro las habilidades que todo Community Manager debe tener.

Antes de contratar a experto en redes sociales, debes prestar atención a estas habilidades:

1. Capacidad de comunicación. Debe ser una persona capaz de construir cada idea, cada frase, cada expresión sabiendo cómo se abren paso a través de la razón y la emoción.
2. Buena redacción.Es importante que la persona tenga conocimientos de redacción y no cometa faltas de ortografía.
3. Polivalente o multitasking.Además de tener experiencia en marketing y comunicación, la experiencia o conocimientos básicos en diseño gráfico y web, e incluso algo de código pueden ayudarle mucho. En algunas ocasiones tendrá que entender bien temas técnicos para integrar el sitio web o blog en las plataformas sociales que convengan a la empresa.
4. Afín con los valores de tu empresa. Sin duda esto marca la diferencia. Si contratas a alguien que tenga valores afines a tu empresa, tu comunicación será mucho mejor.
5. Saber escuchary entender todos los matices de las conversaciones, así como el lenguaje del entorno, tanto para responder como para apreciar las reacciones y adaptarse a las conversaciones. Es importante estar siempre al tanto de la actualidad y las métricas para poder optimizar al máximo las conversaciones con los usuarios.
6. Olfato para la viralidad. Un Community Manager debe desarrollar su olfato para la viralidad, es decir, que está al tanto de las tendencias en redes sociales de tu sector. Aquí es donde cabe también su capacidad de observación, pudiendo detectar tendencias y adelantarse a las posibles situaciones.
7. Debe saber construir su red decontactos profesionales, tanto online como offline. Construir relaciones con otros Community Managers, Bloggers, Dircoms, Responsables de Marketing, Especialistas en Posicionamiento, etc; participando en eventos, encuentros y reuniones de las cuales aprenderá muchísimo y saldrá beneficiado.
8. Ganas de aprender y seguir formándose. La formación continua es clave en un mundo de constantes y rápidos cambios, en el cual, además, este perfil ha de sentirse cómodo.
9. Habilidades estratégicaspara desarrollar una estrategia general y flexible para tu empresa.
10. Mucha creatividad:es importante que sea una persona capaz de tener ideas creativas que aporten innovación para mejor la comunicación de tu empresa.
11. Mente fría:para poder desenvolverse en arenas movedizas, situaciones difíciles o con una competencia agresiva.
12. Organización:Para llevar las redes sociales de una empresa hace falta ser una persona organizada, capaz de crear un plan de contenidos semanal o mensual.

Sin duda todas estas habilidades son básicas para gestionar las redes sociales de una empresa con grandes resultados.

Esperamos haberte ayudado a sentar las bases para elegir un buen Community Manager para tu empresa.

Necesito un Community Manager, ¿Dónde lo encuentro?

En Sumar-T somos una agencia de marketing especializada en la gestión de redes sociales. Por ello, si quieres que las redes sociales de tu empresa despeguen te animamos a que contactes con nosotros.

Te ayudamos a potenciar tus redes sociales, analizando tus posibles canales de captación y creando contenido de valor para tus clientes. Nuestro objetivo es crear una comunidad fiel que se sienta parte de tu empresa, porque sabemos que tu presencia en Internet es importante.

Más del 70% de las empresas ya utiliza Instagram para promocionar su negocio y conseguir más clientes. Tanto si estás pensando en abrir una cuenta de Instagram de empresa desde cero, o estás atascado con la que ya tienes, estos consejos para lograr conseguir tus primeros 1.000 seguidores te serán muy útiles.

Sabemos que no es fácil abrirse camino en las redes sociales cuando uno empieza con el contador a cero. Nadie sabe quién eres, ni a qué te dedicas, ni si pueden confiar en tu marca.

Pero eso, no significa que sea imposible de conseguir en poco tiempo. A continuación, te damos los trucos infalibles para conseguir 1.000 seguidores en Instagram. De hecho, si sigues a rajatabla todos estos consejos probablemente puedas alcanzar los 10.000 seguidores en menos de un año.

Cómo empezar en Instagram desde cero y ganar tus primeros 1.000 seguidores

No nos andamos con rodeos, vamos directos al lío.

1. Crea una estrategia de contenidos

Antes de lanzarte a subir tus primeros posts, crea una estrategia de contenidos. Analiza qué contenidos son interesantes para tus clientes, y crea una lista de ideas para los próximos meses.

Además, es muy recomendable seguir siempre una guía de estilo, utilizar tus colores corporativos y seguir una misma línea en tus diseños y publicaciones. Las fotos y vídeos que subas, también deben seguir siempre una misma estructura, para que nada más verlos, los potenciales clientes reconozcan a tu empresa.

Por ejemplo, si tienes estudio de yoga, y quieres crearte una cuenta de Instagram y ganar relevancia rápidamente, lo primero que tendrías que hacer sería decidir la cantidad de contenido que puedes generar de forma semanal. Lo recomendable son 3-4 post a la semana y 2-3 stories al día, y al menos 1 vídeo en Reels a la semana.

Después, se debe crear un plan de contenidos mensual o trimestral, para tener una buena organización y no dejar nada al azar ni espacio para la improvisación. No hace falta que crees todo el contenido de los primeros 3 meses, pero sí puedes decidir qué tipo de contenido vas a subir cada semana. Por ejemplo:

Semana 1:
Lunes: Post los beneficios del yoga
Miércoles: Reels con una postura de yoga
Jueves: Post sobre nutrición
Viernes: Post promocional con ofertas de clases de pilates en pareja

2. No te lo pienses… ¡Dale a los Reels!

En estos últimos meses, Instagram Reels se ha convertido rápidamente en el nuevo espacio para producir contenidos breves y rentables tanto por marcas como por influencers.

El creador de Instagram ha subido un vídeo recientemente declarando que Instagram ya no es una red social de fotos, sino que está más enfocada a los vídeos en directo y los vídeos cortos (Reels).

Aprovechar esta herramienta es vital para crecer en Instagram, ya que tus reels no solo se mostrarán a tu audiencia, sino que se mostrarán a muchos usuarios de Instagram que tengan intereses parecidos al contenido que subes.

3. Optimiza tu nombre de perfil y tu biografía

Es muy importante tener un perfil de Instagram optimizado. El usuario, cuando llega a tu cuenta, tiene que saber quién eres, a qué te dedicas y qué puedes ofrecerle.

El primer paso es optimizar tu nombre de perfil con una palabra clave para que te ayude a conseguir seguidores interesados en tu marca a través de las búsquedas que los usuarios hacen en Instagram.

Por ejemplo, si tienes una tienda a granel puedes añadir “Tienda a granel de Zaragoza”.

De esta manera, añades una keyword para aparecer en las búsquedas de esa palabra clave.

Y es muy importante aprovechar la biografía de tu Instagram para resumir de forma divertida y original todo lo que los usuarios pueden encontrar en tu empresa. Incluir iconos es una forma muy visual y colorida de mejorar tu descripción.

4. Sube historias todos los días

Las stories de Instagram son una forma fresca y divertida de mostrar tu cara. Tener una buena estrategia de stories y mostrar a tu personal, hace a tu marca más cercana. Casi como si los clientes estuvieran comprando a un amigo y no a una empresa.

Te conocerán, sabrán tu forma de expresarte, tus valores, tus novedades… Y todo esto hace que tu empresa no sea una más del montón.

5. Interactúa con tus seguidores y usa la aplicación

Instagram funciona igual que cualquier negocio, y premia a los clientes que permanecen más tiempo en su aplicación.

Una buena estrategia para crecer en Instagram es permanecer tiempo en la red social, interactuando con tus seguidores, dando likes a contenido relevante, comentando en posts destacados de influencers relacionados con tu temática, comentando en las stories de tus clientes más fieles, etc.

6. Colabora con influencers o microinfluencers

Una manera buena para que tu cuenta de Instagram crezca muy rápido y aumentar tus ventas es a través sorteos o colaboraciones con influencers.

Los creadores de contenido influyentes ya tienen un camino recorrido y trabajado por mucho tiempo, y ese tiempo es el que te ahorrarán a ti, haciendo que tu cuenta crezca en mucho menos tiempo y con menor esfuerzo.

Para que esta estrategia funcione, deberás contactar con un influencer que tenga y trate una temática similar a la tuya en su perfil, de esta manera tendrás más posibilidades de que sus seguidores te sigan por intereses afines.

Una vez tengas elegido a tu influecer puedes contactar con ellos por DM (mensaje directo) o ir al perfil del influencer en cuestión y enviarles un e-mail con la propuesta de colaboración que tengas en mente.

fícil sobresalir o hacerse un espacio entre la competencia.

Pero que parezca complicado, no quiere decir que sea imposible. Hoy queremos darte las claves fundamentales para que tu negocio consiga nuevos clientes de forma rentable y segura.

Captar clientes por Internet se ha convertido en una verdadera jungla. Hoy en día la mayoría de empresas ya tienen presencia online, y es muy difícil sobresalir o hacerse un espacio entre la competencia.

Pero que parezca complicado, no quiere decir que sea imposible. Hoy queremos darte las claves fundamentales para que tu negocio consiga nuevos clientes de forma rentable y segura.

5 maneras efectivas de captar clientes a través de Internet

1.  Crea una campaña de Google Ads

Google Ads es una de las herramientas más potentes a día de hoy para la captación de clientes potenciales en Internet. Esta increíble herramienta te permite llegar directamente a personas que buscan activamente tu producto o servicio.

Google Ads es la herramienta de publicidad de pago en Google y lo que hace es permitir a los anunciantes (empresas) pujar por palabras clave y aparecer en los primeros puestos de Google.

Los anuncios sólo se muestran cuando un usuario hace una búsqueda concreta en Google, y Google solo te cobra si el usuario entra a tu web. Por ejemplo, si tienes una tienda de zapatos y un usuario busca “comprar zapatos”, aparecerá tu web la primera siempre y cuándo estés pujando por esa palabra clave más que otras empresas. Genial, ¿no?

Si tu objetivo es captar clientes potenciales de una forma rápida, ésta es tu solución. Eso sí, lo más recomendable es que recurras a una agencia de marketing como Sumar-T, que se encargue de elaborar y gestionar tus campañas para sacarles el máximo beneficio posible.

2.  Social Media Marketing para atraer nuevos clientes

La mayoría de tus clientes están en las redes sociales. Eso es así, una realidad innegable. Y por supuesto seguramente también esté tu competencia. Por eso tener una buena estrategia de social media te permitirá captar y fidelizar a tus clientes.

Lo bueno del marketing en las redes sociales es que tenemos la capacidad de segmentar a tu público objetivo: por edad, por género, por gustos… Esto nos permite llegar sólo a personas que de verdad pueden estar interesadas en lo que ofrecemos.

Y si tus clientes potenciales son empresas, es decir, si tu negocio es B2B (Business to business), lo creas o no, tu público objetivo también está en las redes sociales (al menos en algunas). Solo que en este caso estará en redes diferentes, las llamadas redes sociales profesionales, por ejemplo LinkedIn.

3.  Conseguir clientes potenciales mediante captación de leads

El Inbound Marketing tiene como objetivo la captación de leads o contactos interesados y su posterior conversión de ventas y fidelización. Para poder vender, necesitas contactos o personas interesadas en lo que ofreces. La captación de leads consiste en eso, conseguir que los usuarios te dejen sus datos de contacto a cambio de algo.

Para que tu estrategia funcione, tienes que buscar siempre a personas que de verdad estén interesadas en lo que ofreces. Además, para que te dejen sus datos de forma voluntaria, tienes que darles algo de valor a cambio.

Por ejemplo, si tienes una tienda online de productos veganos, puedes ofrecer un ebook de recetas. Otro ejemplo, si tienes una academia de inglés, puedes ofrecer una clase gratuita online. Son dos ejemplos de una forma sencilla de recopilar datos de personas que están interesadas en tus productos.

4.  Email Marketing, un aliado para tu negocio

Una vez hayas conseguido los datos de tus posibles clientes llega el momento de contactar con ellos. Una forma de hacerlo es utilizando la estrategia de Email Marketing, que consiste en realizar envíos periódicos de emails a tus contactos previamente adquiridos, con información sobre tu empresa, servicios, productos, novedades…

Habitualmente el mail marketing se usa más como una herramienta de fidelización de clientes. Sin embargo, también puede ser muy útil para la captación de clientes potenciales si se usa bien. Una vez tienes una serie de contactos interesados en ti o en lo que ofreces, el Email Marketing te permite llegar a ellos de una forma muy directa.

Por ejemplo un usuario está muy interesado en comprar una camiseta, pero no se termina de decidir y al final no la compra. Se ha apuntado a tu newsletter para recibir más información al respecto, y de repente recibe un 20% de descuento exclusivo para las próximas 24 horas, eso le termina de convencer y compra.

5. Utiliza el Remarketing para no perder posibles clientes

El remarketing es una herramienta que te ayuda a llegar a los usuarios que ya han visitado una página web. Son usuarios, por tanto, que ya sabes que han mostrado interés en lo que ofreces y que probablemente sólo necesiten un empujoncito más para convertirse en clientes.

Seguro que te ha pasado alguna vez: visitas una web de viajes, y después te aparece publicidad de viajes por todas partes. Esta es una forma de captar clientes justo en el momento en el que están decidiendo la compra.